Gizlilik Politikası

BOY London Türkiye resmi çevrimiçi butiği olarak, misafirlerimizin mahremiyetine ve kişisel verilerinin korunmasına en üst düzeyde önem atfetmekteyiz. BOY London lüks standartlarına yaraşır bir güven ortamı tesis etmek amacıyla, bu Gizlilik Politikası, platformumuzu ziyaretiniz ve alışverişleriniz sırasında toplanan verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açık, resmi ve şeffaf bir şekilde ortaya koymaktadır. Kurumsal veri işleme faaliyetlerimiz, Türkiye mevzuatına ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) standartlarına tam uyum içerisinde yürütülmektedir.

1. Toplanan Kişisel Verilerin Kapsamı

Platformumuz üzerinden kusursuz, kişiselleştirilmiş ve güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamanız için belirli bilgileri yasal çerçevede toplamamız gerekmektedir:

• Kimlik ve İletişim Verileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız ve elektronik posta adresiniz.
• Teslimat ve Fatura Bilgileri: Atatürk Bulvarı 11, Çankaya, Ankara, 06520 gibi siparişlerinizin size güvenle ulaştırılabilmesi ve resmi faturalandırma işlemlerinin yapılabilmesi için gerekli olan fiziksel adres verileri.
• İşlem ve Finansal Veriler: Ödeme işlemlerinin uluslararası standartlarda güvenle gerçekleştirilmesi için gerekli olan, lisanslı ağ geçitleri tarafından işlenen ve sunucularımızda kesinlikle saklanmayan şifrelenmiş dijital veriler.

2. Verilerin Kullanım ve İşlenme Amaçları

boylondon-turkiye.com üzerinden elde edilen kurumsal ve kişisel veriler, yalnızca size daha iyi bir hizmet sunabilmek amacıyla ve hukuki meşruiyet sınırları çerçevesinde işlenmektedir:

• Siparişlerinizin onaylanması, uluslararası lojistik süreçlerinin yönetilmesi ve teslimat işlemlerinin eksiksiz bir biçimde yerine getirilmesi.
• Müşteri ilişkileri departmanımıza ilettiğiniz taleplerinize, iade ve değişim başvurularınıza hızlı, şeffaf ve profesyonel yanıt verilmesi.
• Kötü amaçlı yazılımların tespiti, dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi ve çevrimiçi altyapımızın siber güvenliğinin sağlanması.

3. Çerez (Cookie) Politikası ve İzleme Teknolojileri

BOY London Türkiye, sistem performansını optimize etmek, sayfa yükleme hızlarını artırmak ve sizlere kesintisiz bir lüks butik deneyimi sunmak amacıyla temel çerez (cookie) teknolojilerinden faydalanmaktadır. Bu teknolojiler, oturumunuzun güvenliğini sağlamak, ürün geçişlerini hızlandırmak ve alışveriş sepeti gibi temel site işlevlerinin sorunsuz çalışmasına olanak tanımak için arka planda teknik bir gereklilik olarak işlemektedir. Platformumuzu ziyaretiniz esnasında bu temel teknik veriler, sistemin doğal işleyişi gereği anonim olarak yönetilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden cihazınızda depolanan teknolojik verileri dilediğiniz zaman bağımsız olarak yönetebilir veya temizleyebilirsiniz.

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

BOY London, müşterilerine ait hiçbir kişisel bilgiyi ticari kazanç amacıyla satmaz, takas etmez veya üçüncü taraf pazarlama şirketlerine kiralamaz. Kurumsal ilkelerimiz gereği verileriniz, yalnızca siparişinizin tamamlanabilmesi için operasyonel zorunluluğu bulunan yetkili iş ortaklarımızla (örneğin; birinci sınıf lojistik kargo firmaları ve lisanslı küresel ödeme kuruluşları) üst düzey gizlilik sözleşmeleri kapsamında, amaca uygun ve sınırlı olarak paylaşılmaktadır.

5. Üst Düzey Veri Güvenliği Standartlarımız

Dijital altyapımız, modern siber tehditlere karşı en güncel güvenlik duvarları ve şifreleme algoritmaları ile tahkim edilmiştir. Platformumuz üzerinden aktarılan tüm hassas bilgiler, yetkisiz veya yasa dışı erişimleri mutlak surette engellemek adına endüstri standardı olan 256-bit SSL (Güvenli Soket Katmanı) sertifikaları ile uçtan uca şifrelenmektedir. Tüm kurumsal ağ protokollerimiz ve veri tabanı güvenlik süreçlerimiz, periyodik olarak bağımsız uluslararası siber güvenlik kurumları tarafından denetlenmektedir.

6. Yasal Haklarınız ve İletişim Kanalları

Yürürlükteki yasal mevzuatlar kapsamında, tarafımızca işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi alma, bu verilerin güncellenmesini, düzeltilmesini, silinmesini veya yasal süreler sonunda anonim hale getirilmesini talep etme hakkına mutlak surette sahipsiniz. Gizlilik uygulamalarımız, veri yönetimi süreçlerimiz veya yasal haklarınız ile ilgili her türlü resmi talebiniz için Veri Koruma ve Uyum Departmanımız ile doğrudan [email protected] adresi üzerinden irtibata geçebilirsiniz. Yetkililerimiz, yasal taleplerinizi büyük bir hassasiyetle inceleyecek ve en kısa sürede tarafınıza resmi bir dönüş sağlayacaktır.

Kurumsal merkezimize ait detaylı iletişim bilgilerimiz ve resmi yazışma adresimiz aşağıda misafirlerimizin bilgisine sunulmuştur:

İletişim

Atatürk Bulvarı 11
06520 Çankaya/Ankara
Türkiye

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 312 312 01 32