Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1: Taraflar
Satıcı: BOY London Türkiye (İşbu sözleşmede “Satıcı” olarak anılacaktır.)
Adres: Atatürk Bulvarı 11, Çankaya, Ankara, 06520, Türkiye
E-posta: [email protected]
Alıcı: https://www.boylondon-turkiye.com/ platformu üzerinden lüks butik siparişi veren tüketici (İşbu sözleşmede “Alıcı” olarak anılacaktır.)
Madde 2: Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait çevrimiçi butikten elektronik ortamda siparişini verdiği BOY London marka ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin resmi olarak saptanmasıdır.
Madde 3: Sözleşme Konusu Eserler, Fiyatlandırma ve Lojistik
Alıcı tarafından seçilen BOY London Giyim koleksiyonlarına ait ürünlerin türü, niteliği, marka/modeli ve tüm yerel vergiler dahil nihai satış bedeli sipariş onay sayfasında kesinleştiği gibidir. Üst düzey hizmet politikamız gereği, toplam sepet tutarının ₺3000 ve üzerinde olması durumunda ulusal ve uluslararası kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır. Belirtilen bu ayrıcalıklı tutarın altında kalan siparişlerde ise ₺500 tutarında standart kargo ücreti Alıcı’nın sipariş toplamına yansıtılır.
Madde 4: Cayma Hakkı ve İade Koşulları
Alıcı, satın aldığı eseri teslim aldığı tarihten itibaren otuz (30) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre zarfında Satıcı’nın [email protected] kurumsal elektronik posta adresine yazılı bildirimde bulunulması zorunludur. Cayma hakkı kapsamında gerçekleştirilen tüm iade gönderimlerinin nakliye bedeli bütünüyle Satıcı’ya aittir.
Madde 5: Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkemeler
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, Alıcı’nın malı satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri kesin ve tam yargı yetkisine sahiptir.
Ön Bilgilendirme Formu
1. Kurumsal Satıcı Bilgileri
Sizlere lüks standartlarında hizmet veren kurumumuzun resmi iletişim bilgileri aşağıda şeffaf bir şekilde sunulmuştur. Her türlü yasal ve operasyonel talebiniz için bu kanalları kullanabilirsiniz:
İletişim
Adres:Atatürk Bulvarı 11
06520 Çankaya/Ankara
Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 312 312 01 32
2. Ürünlerin Temel Nitelikleri ve Fiyatlandırma
Sipariş edilmek istenen BOY London eserlerinin temel nitelikleri, üretim detayları ve tüm vergiler dahil nihai ödeme tablosu BOY London Türkiye platformumuzdaki ödeme sayfasında açıkça belirtilmiştir. Alışveriş sepetinizin ₺3000 değerine ulaşmaması durumunda, ek olarak ₺500 lojistik bedeli tahsil edilecektir.
3. Ödeme Seçenekleri ve Teslimat Süreçleri
- Güvenli Ödeme: İşlemleriniz, Kredi kartı aracılığıyla uluslararası uçtan uca şifreleme (SSL) standartlarında, hiçbir finansal veriniz sunucularımızda saklanmadan gerçekleştirilir.
- Küresel ve Yerel Teslimat: Siparişleriniz Türkiye merkezimizden üst düzey kalite kontrol aşamalarından geçtikten sonra kargoya verilir. Yerel teslimatlarımız 4-6 iş günü sürmekle birlikte, altyapımız sayesinde dünyanın her noktasına küresel gönderim hizmeti (Global Shipping) de kusursuz bir biçimde sağlanmaktadır.
4. İade Prosedürü ve Alıcı Koruması
Tüketici, siparişi teslim aldığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içerisinde koşulsuz iade hakkına sahiptir. İade edilecek ürünlerin lüks standartlarını yitirmemiş, kullanıcı kaynaklı hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması esastır. İade kargo süreci Alıcı için tamamen ücretsizdir ve dilediğiniz lojistik firması ile gönderim yapma özgürlüğüne sahipsiniz.
Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni
BOY London Türkiye olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Seçkin müşterilerimize ait kişisel verilerin hukuka uygun bir biçimde işlenmesi, korunması ve uluslararası mahremiyet standartlarında gizliliğinin sağlanması kurumumuzun en temel ilkelerindendir.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları
Platformumuz üzerinden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan kimlik, iletişim (Atatürk Bulvarı 11, Çankaya, Ankara, 06520) ve Kredi kartı üzerinden yürütülen operasyonel verileriniz yalnızca aşağıdaki meşru amaçlarla işlenmektedir:
- Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin resmi olarak kurulması, faturalandırma ve yasal ifa süreçlerinin tamamlanması.
- Lojistik ağlarımızın yönetilmesi, ürünlerinizin tarafınıza veya küresel çapta dilediğiniz varış noktasına güvenle teslim edilmesi.
- Satış sonrası kişiselleştirilmiş müşteri destek hizmetlerinin ve olası iade prosedürlerinin profesyonelce yürütülmesi.
- Siber güvenlik protokollerimizin işletilmesi ve dolandırıcılık girişimlerinin kati surette önlenmesi.
2. Verilerin Aktarımı ve Üçüncü Taraflar
BOY London, misafirlerinin kişisel verilerini kesinlikle ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz yalnızca operasyonel zorunluluklar dahilinde; birinci sınıf lojistik ve kargo şirketlerine, lisanslı küresel ödeme ağ geçitlerine ve hukuki bir talep vuku bulduğunda Türkiye resmi makamlarına, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen katı güvenlik şartları altında aktarılabilmektedir.
3. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Gerekçeler
Kişisel verileriniz, https://www.boylondon-turkiye.com/ adresli dijital butiğimiz üzerinden tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu işleme faaliyeti; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve siz değerli müşterilerimizin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru kurumsal menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayandırılmaktadır.
4. İlgili Kişi (Veri Sahibi) Olarak Yasal Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını teyit etme, eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme ve yasal sürelerin bitiminde silinmesini talep etme haklarına mutlak surette sahipsiniz. Gizlilik haklarınıza ilişkin her türlü resmi talebinizi, doğrudan Veri Koruma Yetkililerimize [email protected] elektronik posta adresi üzerinden iletebilirsiniz. Talepleriniz, kurumsal hassasiyetimiz gereği en kısa süre içerisinde yasal olarak yanıtlanacaktır.
